断水というと、地震や台風で水道が止まる場面を思い浮かべます。けれど冬には、もうひとつの断水があります。家の外にある自分の家の管が凍って、その家だけ水が出なくなるという断水です。
国土交通省は、気温が氷点下になると「給水管の水が凍結して水がでなくなったり、給水管が破裂して漏水する場合があります」と注意を呼びかけています。凍っただけなら溶けるのを待つ手もありますが、管に亀裂が入っていれば、溶けたあとに漏水することがあります。 冬の備えとして、ここは見落とされがちなところです。
何度で凍るのか
国土交通省は、特に注意が必要な条件として、最低気温が氷点下4度以下になるときと、旅行などで家を留守にして長期間水道を使わないときを挙げています。
ただし、この温度は目安です。東京都水道局は、氷点下4度以下で凍結しやすいとしたうえで、「風が当たりやすいところや日の当たりにくいところでは」、その温度にならなくても凍結するおそれがあると説明しています。予報の気温だけでなく、管の置かれた場所で考える、ということです。
凍りやすいのは、こんなところ
国土交通省が挙げているのは、建物の外壁際などに露出している給水管と、北向きの日陰や風当たりが強い場所に設置された給水管です。東京都水道局は、建物の中でも風の当たりやすい管や、屋外のパイプスペースでむき出しになっている管にも危険があるとしています。
屋外の立水栓、屋外やベランダの洗濯機置き場、給湯器まわりの配管。心あたりのある方も多いのではないでしょうか（給湯器は後で別に書きます）。東京都水道局は、自宅の水道管がどこにどのように設置されているかを、日頃から点検しておくよう案内しています。
保温する、水を抜く、少量を流すときは受けて使う
対策として国土交通省が挙げているのは、給水管に保温材を巻いて外気に直接触れないようにすることと、管の中の水を排水できる場合はあらかじめ排水しておくことです。
東京都水道局は、もう少し具体的に、外気に触れる部分に保温材を巻きつけてひもで固定し、その上から保温材が濡れないようにビニールテープなどですきまなく蛇口の根元まで巻く、という方法を挙げています。そして、「保温材は、市販品の他に、毛布・発泡スチロール等ご家庭にあるものでも代用できます」としています。買いに行かないと始められない備えではない、ということです。
蛇口から少量の水を流し続ける場合について、東京都水道局は、出した水を容器などで受けて浴用などに利用するよう呼びかけています。流しっぱなしにするなら、受けて使う。冬でも、水は無限ではありません。
給湯器は、説明書とメーカーの案内が先
ここまでの手順を、給湯器本体にそのまま当てはめないでください。茨城県笠間市は、凍結予防ヒーターが作動している場合があるとして、給湯器の電源を抜かないよう呼びかけています。東京ガスは、ガス給湯器の凍結防止機能ではつながる配管は守られないこと、本体に毛布などを巻くと火災や破損のおそれがあること、凍ったときにお湯や温風を当てると配管などを傷めるおそれがあることを挙げています。
やり方は機種で違います。本体とまわりの配管は、取扱説明書とメーカーの案内に従ってください。 配管の保温は、販売店や施工店に相談しましょう。
凍ってしまったら、熱湯をかけない
ここがいちばん間違えやすいところです（給湯器は上のとおり別扱いです）。
東京都水道局は、水が出ないときの対応として、蛇口を閉めた状態で自然に溶けるのを待つか、凍った部分にタオルをかぶせて「人肌程度（40℃程度）のぬるま湯をゆっくりかけて溶かしてください」と案内しています。そのうえで、いきなり熱湯をかけると水道管や蛇口が破裂することがある、と注意しています。国土交通省も同じ注意をしています。
早く溶かしたい気持ちは分かりますが、急ぐほど壊れやすいと覚えておくと間違えにくくなります。
溶けたあとは、漏れていないか確かめる
水が出るようになったら、管のまわりが濡れていないか見てください。東京都水道局によると、凍結でできた亀裂からは漏水し続けるおそれがあります。
漏れていたら、メーターボックス内のバルブを閉めて水を止めます（東京都水道局）。修理は、地域の水道事業者が指定する工事事業者に頼み、分からなければ水道事業者に連絡します（国土交通省）。賃貸住宅なら、管理会社や大家さんにも知らせましょう。バルブの位置は家によって違うので、凍る前の明るい時間に一度見ておくほうが確実です。
水は、くんでおける
東京都水道局は、凍結による断水に備えて水道水のくみ置きも呼びかけています。飲み水にするなら、清潔でふたのできる容器に口元まで入れます。東京都水道局によると、塩素の消毒効果は常温（直射日光を避ける）で3日程度、冷蔵庫で10日程度続きます。地元の水道事業者の案内も確かめましょう。
地震に備えて水を備蓄している家なら、その水はそのまま冬の断水にも使えます。寒波の予報が出たら、水をくんでおく。 それだけで、朝に水が出なかったときの困り方がずいぶん違います。
今日できること
買い物は要りません。今日すぐできる第一歩は、場所と手順を確かめることです。
屋外に出ている水道管はどこか。日陰や風の通り道になっていないか。メーターボックスはどこにあって、バルブはどう閉めるのか。給湯器があるなら、取扱説明書の凍結予防のところはどこか。これが分かっていれば、寒波の予報が出たときに動けます。
なお、凍結対策の案内や連絡先は地域によって違い、この記事の東京都水道局や笠間市の案内がそのまま当てはまるとは限りません。お住まいの市区町村や水道事業者の案内も、あわせてご確認ください。 賃貸住宅の場合や、保温材を巻く場所に手が届かない場合は、無理をせず管理者や指定の工事店にご相談ください。
出典
- 国土交通省「給水管の凍結に注意してください」（氷点下で「給水管の水が凍結して水がでなくなったり、給水管が破裂して漏水する場合があります」とされていること、特に注意が必要な条件が最低気温が氷点下4度以下のときと長期間水道を使用しないときであること、凍結しやすい給水管が建物の外壁際などに露出しているものと北向きの日陰や風当たりが強い箇所のものであること、凍結防止対策として保温材を巻くことと事前の排水が挙げられていること、熱湯をかけた場合に破裂することがあるとされていることを確認（2026年9月20日）。あわせて、給水管が破裂した場合は水の元栓を締め、お住まいの地域の水道事業者が指定する給水装置工事事業者へ修理を依頼すること、詳細が不明な場合は地域の水道事業者へ連絡することを確認（2026年10月28日 確認）） 給水管の凍結に注意してください
- 東京都水道局「水道管の凍結について」（「風が当たりやすいところや日の当たりにくいところでは」その温度にならなくても凍結のおそれがあるとしていること、日頃からの点検を案内していること、保温材の巻き方と「保温材は、市販品の他に、毛布・発泡スチロール等ご家庭にあるものでも代用できます」との記載、少量を流し続ける場合に出した水を受けて利用するよう呼びかけていること、凍って水が出ないときに「人肌程度（40℃程度）のぬるま湯をゆっくりかけて溶かしてください」としていること、熱湯で破裂のおそれがあること、漏水時にメータボックス内のバルブを閉めること、凍結による断水に備えた水道水のくみ置きを呼びかけていることを確認（2026年9月20日）。あわせて、凍ると体積が膨張するため水道管に亀裂が入り、そこから漏水することがあること、亀裂部分から漏水し続けるおそれがあること、漏水時はメータボックス内のバルブを閉めてから水道工事店（東京都指定給水装置工事事業者）などへ問い合わせるよう案内していることを確認（2026年10月28日 確認）。東京都の案内であり、他の地域にそのまま当てはまるとは限りません） 水道管の凍結について
- 東京都水道局「くみ置く際の留意事項」（清潔で蓋のできる容器に口元まで一杯に入れること、塩素の消毒効果は直射日光を避けて常温で3日程度・冷蔵庫で10日程度持続すること、保存期間が過ぎたらトイレなどの生活用水に使うことを確認。東京都の案内です。2026年10月28日 確認） くみ置く際の留意事項
- 茨城県笠間市「水道管の凍結にご注意ください！」（給湯器の電源は抜かないこと、凍結予防ヒーターが作動している場合があること、給湯器の露出配管の保温、詳細は給湯器メーカーに確認することとしていることを確認。笠間市の案内です。2026年10月28日 確認） 水道管の凍結にご注意ください！
- 東京ガス「ガス機器の凍結防止」（ガス給湯器の凍結防止機能は電源プラグを使用している機種に限ること、給湯器に接続されている給水・給湯配管などはこの機能では保護されないこと、給湯器本体に布や毛布・ビニール等を巻き付けると火災や機器の破損につながるおそれがあること、配管に保温材が施されていない場合などは販売店・施工店に相談すること、凍って出なくなったときは電源プラグを抜かずに自然に解凍するのを待ち、お湯や温風を当てると配管等が損傷するおそれがあること、水が出るようになったら給湯器や配管から漏れていないか確認することを確認。ガス会社の案内であり、機種やメーカーによって異なります。2026年10月28日 確認） ガス機器の凍結防止